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Réservez !

Le 30 avril 2015 par
Catégorie(s) : Pratique, Services
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Pushka [forest primeval] by LethaColleen (CC BY-NC-ND 2.0)

Désormais lorsque le livre, la revue, le DVD ou la carte que vous voulez emprunter n’est pas disponible, vous pouvez les réserver.

Dès que vous réservez un document, son prêt ne peut plus être renouvelé. Lorsqu’il rentre à la bibliothèque, vous êtes prévenu : un mél vous avertit que le document que vous aurez réservé sera mis de côté, rien que pour vous, pendant 5 jours. (suite…)

Comme un noeud à votre mouchoir…

Le 24 novembre 2014 par
Catégorie(s) : Services
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Depuis le début du mois de novembre, certains d’entre vous ont commencé à recevoir de nouveaux types de messages dans leur boîte mél. Le sujet en est « Message d’information de votre BU ».

Ils correspondent à un nouveau service mis en place à la BU pour vous aider à mieux gérer vos prêts : trois jours avant la date prévue pour le retour de vos documents, un message automatique vous est envoyé pour vous rappeler que l’échéance est bientôt là, et vous éviter tous les désagréments liés aux retards (Connaître les conséquences d’un retard…).

Avec la liste des titres et la date prévue pour le retour, le mél vous invite, soit à penser à rapporter les documents en votre possession, soit, avant cette date limite, à prolonger le prêt en utilisant votre compte lecteur.

Pour bien recevoir ces messages pense-bêtes, même si vous n’utilisez pas couramment votre adresse mél universitaire, pensez à rediriger celle-ci sur votre adresse personnelle à partir de l’intranet de l’université.

Si vous ne savez pas encore comment utiliser votre compte lecteur ou prolonger vos prêts, des tutoriels sont là pour vous guider. Vous pouvez aussi demander à un bibliothécaire, lors d’un de vos passages à la BU. Il ou elle se fera un plaisir de vous montrer comment vous connecter et tout ce que vous pouvez faire.

Comment faire pour ?

Le 30 juin 2014 par
Catégorie(s) : BU Annecy, BU Bourget, BU Jacob, En ligne, Pratique, Services
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Vous souhaitez installer le VPN sur votre ordinateur ?
Vous ne connaissez pas la différence entre un prêt navette et une demande de Prêt entre bibliothèques (PEB) ?
Et quel est le mode d’emploi pour renouveler ces documents en ligne ?

Pas de panique ! Vous êtes sur notre site web, cliquez sur Des tutoriels pour vous aider.
Les bibliothécaires ont réalisé de courtes vidéos pour vous guider pas à pas.
Suivez-les et les services des BU n’auront plus de secrets pour vous  🙂

Reprise complète du service informatique

Le 24 juin 2014 par
Catégorie(s) : BU Annecy, BU Bourget, BU Jacob, En ligne, Pratique, Services
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Tous les services informatiques fonctionnent à nouveau depuis hier soir, y compris l’accès au catalogue sur les postes des BU.

Reprise du service informatique

Le 20 juin 2014 par
Catégorie(s) : BU Annecy, BU Bourget, BU Jacob, En ligne, Pratique, Services
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Le service de prêt, l’accès au catalogue sur internet et au compte lecteur ont été rétablis jeudi 19 juin 2014 dans l’après-midi.

L’accès au catalogue sur les postes des BU sera rétabli prochainement. En attendant, vous pouvez accéder au catalogue sur votre propre ordinateur ou demander au personnel de votre BU.