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Avant échéance, pensez à renouveler vos prêts !

Le 30 novembre 2015 par
Catégorie(s) : Pratique, SCDBU, Services
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Trois jours avant l’échéance de prêt de vos documents (livres, revues, cartes…), vous recevez un message qui vous avertit de sa fin prochaine.

Où que vous soyez, si vous avez encore besoin de ces documents, c’est le moment de prolonger le prêt en vous connectant à votre compte lecteur (vous trouverez ici un tutoriel pour vous guider)

Le prêt de chaque document peut être prolongé une fois pour une durée identique à celle du prêt initial.

Attention :

    • après la date prévue pour le retour, un prêt ne peut plus être renouvelé… et vous serez en retard (que se passe-t-il alors ?)
    • pour certains documents, notamment ceux qui sont très consultés, le prêt ne peut pas être renouvelé (voir le règlement)
    • un document réservé ne peut être renouvelé (voir le règlement)
    • la durée du renouvellement démarre à la date du jour où vous effectuez l’opération. Plus vous renouvelez tardivement votre prêt, plus vous bénéficierez d’une durée proche du maximum autorisé.

Réservez !

Le 30 avril 2015 par
Catégorie(s) : Pratique, Services
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Pushka [forest primeval] by LethaColleen (CC BY-NC-ND 2.0)

Désormais lorsque le livre, la revue, le DVD ou la carte que vous voulez emprunter n’est pas disponible, vous pouvez les réserver.

Dès que vous réservez un document, son prêt ne peut plus être renouvelé. Lorsqu’il rentre à la bibliothèque, vous êtes prévenu : un mél vous avertit que le document que vous aurez réservé sera mis de côté, rien que pour vous, pendant 5 jours. (suite…)

Comme un noeud à votre mouchoir…

Le 24 novembre 2014 par
Catégorie(s) : Services
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Depuis le début du mois de novembre, certains d’entre vous ont commencé à recevoir de nouveaux types de messages dans leur boîte mél. Le sujet en est « Message d’information de votre BU ».

Ils correspondent à un nouveau service mis en place à la BU pour vous aider à mieux gérer vos prêts : trois jours avant la date prévue pour le retour de vos documents, un message automatique vous est envoyé pour vous rappeler que l’échéance est bientôt là, et vous éviter tous les désagréments liés aux retards (Connaître les conséquences d’un retard…).

Avec la liste des titres et la date prévue pour le retour, le mél vous invite, soit à penser à rapporter les documents en votre possession, soit, avant cette date limite, à prolonger le prêt en utilisant votre compte lecteur.

Pour bien recevoir ces messages pense-bêtes, même si vous n’utilisez pas couramment votre adresse mél universitaire, pensez à rediriger celle-ci sur votre adresse personnelle à partir de l’intranet de l’université.

Si vous ne savez pas encore comment utiliser votre compte lecteur ou prolonger vos prêts, des tutoriels sont là pour vous guider. Vous pouvez aussi demander à un bibliothécaire, lors d’un de vos passages à la BU. Il ou elle se fera un plaisir de vous montrer comment vous connecter et tout ce que vous pouvez faire.

Perturbation du service prêt navette

Le 30 septembre 2014 par
Catégorie(s) : Services
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Labynrinth

Un dysfonctionnement dans la gestion des formulaires de notre site web ne nous a pas permis de recevoir toutes vos demandes de prêt navette. Depuis le jeudi 25 septembre, elles se sont perdues dans un grand labyrinthe dont nous n’avons pas le secret…

Le chemin entre vos envois et nous étant maintenant rétabli, si vous n’avez pas reçu d’accusé de réception lors de vos demandes, nous vous invitons à les renouveler : il vous faut malheureusement remplir à nouveau un formulaire navette

Avec toutes nos excuses pour ces perturbations.

Interruption de service informatique

Le 18 juin 2014 par
Catégorie(s) : En ligne, Pratique, Services
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Jeudi 19 juin, le système informatique de gestion des BU change de version. En conséquence, le service de prêt, l’accès au catalogue et au compte lecteur seront interrompus.

L’accès aux ressources électroniques et, comme vous le voyez, le site web, ne sont pas touchés par la coupure.

Si tout se passe bien, reprise prévue en fin de journée.

Pendant l’interruption, vous pouvez utiliser le SUDOC comme substitut partiel du catalogue. Tous les exemplaires n’y figurent pas et vous n’aurez pas d’informations sur leur disponibilité, mais vous pourrez néanmoins commencer vos recherches.

Pour interroger le SUDOC en limitant la recherche à notre catalogue, utiliser la recherche avancée, puis le troisième filtre de localisation, « Etablissements documentaires », et choisir « SAVOIE-SCD » dans la liste déroulante.

Merci de votre compréhension.